AI pro cestovní kancelář: rychlé nabídky, přesné informace.
Generování popisů zájezdů, personalizovaná doporučení pro klienty, asistent na legislativu (víza, pojištění), komunikace s ubytovacími partnery v zahraničí, sumarizace hodnocení.
Kde AI reálně pomáhá
Cestovka řeší v sezoně 100+ poptávek denně a každá vyžaduje personalizovanou nabídku. AI dramaticky zrychluje cestu od poptávky k nabídce a od nabídky k rezervaci. Prodejce se pak může věnovat klientovi na pobočce, ne hodinovému hledání v rezervačním systému.
Co Váš tým dostane
Konkrétní příklady z balíčků pro Vaše odvětví. Ty Vaše budou variace podle toho, co vyjde z auditu.
Generování popisů zájezdů
Z programu zájezdu a fotografií AI vytvoří lákavý popis pro web, brožuru nebo newsletter. V tonalitě cestovky a se správnou cílovkou.
Personalizovaná doporučení
Klient se ptá: „chceme s dětmi 5 a 8 let, moře, polopenzi, do 50 000 Kč na 2 týdny". AI projde aktuální nabídku a navrhne 3–5 zájezdů s odůvodněním, proč sedí.
Asistent na vízovou a zdravotní legislativu
Pro vybrané destinace aktuální informace: vstupní požadavky, povinná očkování, doporučené pojištění. Při každé změně aktualizovaný kontext.
Komunikace s ubytovacími partnery
Rezervace, změny, reklamace u partnerů v zahraničí — AI navrhne komunikaci v angličtině (nebo v lokálním jazyce). Konzistence i když s ní pracuje víc lidí.
Sumarizace hodnocení klientů
Ze zpětné vazby klientů po zájezdu AI vytvoří přehled: co fungovalo, co ne, které destinace a partneři jsou spolehliví. Pro produktové oddělení nepostradatelný vstup.
Reporting prodeje a trendů
Měsíční report: nejprodávanější destinace, marže, trend rezervací, sezonní doporučení. Pro majitele a marketingový tým.
Jak zajistíme přesnost informací
Aktuální ceny a dostupnost
AI vždy ověřuje cenu a dostupnost přímo z rezervačního systému, než nabídka odejde klientovi. Žádná „paměť" AI o cenách.
Vízové informace z oficiálních zdrojů
U vízových a zdravotních informací AI čerpá z oficiálních zdrojů (MZV ČR, WHO, weby ambasád). Při pochybnostech doporučí ověření na úřadě.
Prodejce nabídku podepisuje
Žádná nabídka nejde klientovi bez kontroly prodejce. AI je rychlý koncept, ne samostatný prodejní kanál.
4–6 týdnů od auditu po nasazení
Standardní postup: nejdřív AI audit (1–2 týdny), potom implementace (4–6 týdnů). Audit identifikuje, které z výše uvedených scénářů mají u Vás reálnou návratnost. Implementace je nasadí.
Audit (1–2 týdny)
Mapování procesů, identifikace kandidátů na AI, priorizace podle návratnosti. Výstupem je roadmapa a indikativní cenová nabídka.
Implementace (4–6 týdnů)
Claude projekty, knihovna promptů, 2–3 automatizované procesy, interní AI příručka, dvě zaškolení. Iterativně, s týdenními ukázkami.
30denní podpora
Po nasazení 30 dní v ceně. Drobné úpravy, doladění, dotazy týmu. Potom buď samostatně, nebo paušální podpora podle potřeby.
Cestovní kancelář a AI — pojďme si promluvit
30 minut zdarma. Podíváme se na konkrétní procesy ve Vaší firmě a řekneme Vám rovnou, kde má AI smysl a kde ne. Bez prezentací, bez slidů.